Ti è mai capitato di vederti un volo cancellato? O magari partito con un bel po’ di ritardo? Esaminiamo in questo articolo tutto quello che puoi fare per ottenere un rimborso.

Ecco i vari casi:

Il volo è stato cancellato dopo lunghe attese in aeroporto e non siamo stati avvisati in tempo.

Le norme prevedono il diritto del passeggero al rimborso volo e risarcimento volo, che varia a seconda della distanza e della destinazione del volo cancellato o volo in ritardo. Il passeggero ha diritto ad un rimborso per il volo cancellato, il cui termine per richiederlo varia da Stato a Stato e per l’Italia è di due anni.

L’importo del rimborso volo varia in base alla tratta ed è compreso tra i 250 e i 600 Euro.

  • 250€ per tutte le tratte aeree inferiori o pari a 1500 km;
  • 400€ per tutte le tratte aeree intracomunitarie superiori a 1500 km e per tutte le altre tratte comprese tra 1500 e 3500 km;
  • 600€ per le tratte aeree che non rientrano nelle lettere a) o b) e che superano i 3500 km.

Volo cancellato almeno due settimane prima della partenza ma siamo stati avvisati

Hai diritto solo al rimborso del costo pagato per il volo o della quota del prezzo relativa alla parte del viaggio non effettuata. Non hai diritto al risarcimento aggiuntivo.

Volo in ritardo

Se il tuo volo ha subito un ritardo di almeno tre ore hai diritto allo stesso rimborso volo e risarcimento volo previsto per il caso di volo cancellato.

Diritto di assistenza in caso di volo cancellato e volo in ritardo

La Carta dei Diritti del Passeggero stabilisce poi che durante l’attesa stabilisce che i passeggeri hanno diritto innanzitutto a ricevere assistenza e nello specifico a:

  • pasti e bevande in funziona della durata dell’attesa
  • sistemazione in albergo, nel caso in cui siano necessari uno o più pernottamenti
  • trasferimento dall’aeroporto all’albergo e viceversa
  • due chiamate telefoniche o messaggi via telex, fax o e-mail.

Hai vissuto un caso di volo cancellato o volo in ritardo? Scrivi ad info@dirittodivolo.it, compila il form di contatto sul nostro sito www.dirittodivolo.it oppure chiama il numero 393.2303254. L’assistenza è totalmente gratuita! FAI VOLARE I TUOI DIRITTI 🙂